Términos y condiciones

Alcance

Estos términos rigen el uso de cargaencasa.cl, el sitio de Carga en Casa, y las cotizaciones que pidas a través de él. Si tienes una duda sobre alguno de estos puntos, escríbenos por WhatsApp al +56 9 3015 3632 antes de aceptar una cotización.

Carga en Casa es una marca de DIXDY SpA, RUT 78.497.852-4. Para escribirnos por algo formal, usa el correo contacto@dixdy.cl.

Qué incluye el servicio

Evaluamos la capacidad de tu empalme y tu tablero, proponemos la forma de conectar el cargador y lo instalamos según el RIC 15, el pliego de la SEC para instalaciones de carga, dejando la instalación lista para declararse con el TE-6. Cada cotización dice por escrito qué partidas incluye: circuito, protecciones, canalización, tablero, puesta a tierra, equipo de carga y trámites.

Lo que no aparece en la cotización no está incluido. Si durante el trabajo aparece algo distinto a lo evaluado, como un tablero que no cumple o una tierra que no pasa la medición, te lo decimos antes de seguir y el ajuste se acuerda por escrito.

Plazos que dependen de terceros

Algunos pasos no los controlamos nosotros, y por eso no prometemos fechas para ellos. Según la guía de la SEC para instalar cargadores:

• La distribuidora tiene 8 días hábiles para responder la solicitud de factibilidad.
• Si hace falta un empalme nuevo o aumentado, la distribuidora tiene entre 10 y 90 días hábiles para conectarlo, según su respuesta de factibilidad.
• Una vez declarado el TE-6, la SEC tiene 10 días hábiles para procesar la inscripción y puede ir a inspeccionar.

Si un tercero se atrasa

Si la distribuidora o la SEC se demoran más de lo que dice la norma, te avisamos y te ayudamos con el reclamo o la consulta que corresponda, pero ese atraso no es un incumplimiento nuestro.

Precios y cotizaciones

Los valores que aparecen en el sitio son rangos referenciales de mercado en Chile, con su fuente, y se confirman tras evaluación. No son nuestra tarifa ni una oferta.

Una cotización nuestra vale para la casa, el auto, el recorrido y la potencia que evaluamos. El servicio queda acordado cuando la aceptas por escrito en el mismo chat de WhatsApp. Si quieres cancelar una visita de evaluación ya agendada, avísanos por el mismo chat antes de la hora acordada.

Contenido del sitio

Las guías y el blog explican en simple la norma, los trámites y el mercado, y enlazan la fuente oficial para que la revises tú. Son orientativos: no reemplazan la revisión de un instalador autorizado en tu casa ni la opinión de la SEC. Cada artículo muestra su fecha; si una norma cambia, la actualizamos.

Las fotos del sitio son ilustrativas: muestran escenas de instalaciones de carga, no trabajos nuestros ni casas de clientes. Los textos son de Carga en Casa; puedes citarlos con un enlace a la página de origen. Lo que hacemos con tus datos está en la política de privacidad.