Política de privacidad

Quién responde por tus datos

El responsable de los datos personales que recibe este sitio es DIXDY SpA, RUT 78.497.852-4, la empresa chilena que opera la marca Carga en Casa (cargaencasa.cl). Cualquier consulta, corrección o solicitud de borrado se hace por el WhatsApp +56 9 3015 3632, el mismo canal por el que nos escribes, o al correo contacto@dixdy.cl.

Qué datos nos llegan

El sitio no guarda formularios en un servidor. La página de cotización arma un mensaje con lo que escribes y abre WhatsApp; si no lo envías, no nos llega nada.

Cuando nos escribes recibimos lo que tú decides mandar. Para cotizar un cargador suele ser tu número y tu nombre, la comuna o la dirección, el modelo de tu auto y fotos del medidor, del tablero y del lugar donde va el cargador. Ojo con esas fotos: la del medidor o la de la boleta pueden mostrar tu número de cliente de la distribuidora y tu dirección. Si no hace falta para la cotización, puedes taparlos antes de mandarla.

Si vives en un edificio, a veces nos mandas también planos o mensajes de la administración. Te pedimos solo lo necesario para evaluar tu estacionamiento, no datos de otros vecinos.

Para qué los usamos

• Responderte y preparar la evaluación o la cotización.
• Coordinar la visita: fecha, dirección y acceso al estacionamiento o a la sala de medidores.
• Preparar los antecedentes de la instalación que se declaran ante la SEC y, si hace falta, ante la distribuidora.
• Nada más: no los usamos para publicidad de terceros ni los vendemos.

Con quién se comparten

Tus datos pasan por WhatsApp, que tiene su propia política de privacidad. Si la instalación lo requiere, los antecedentes técnicos de tu casa (dirección, planos, potencia) se presentan ante la SEC en la declaración del TE-6 o ante la distribuidora al pedir más potencia, porque esos trámites los exigen. Fuera de eso, no los compartimos salvo que lo pida la ley o una autoridad.

Cuánto tiempo los guardamos

Si cotizas y no contratas, la conversación queda mientras la cotización está abierta, y puedes pedir que la borremos cuando quieras. Si contratas, guardamos los datos de la instalación el tiempo que la ley exige respaldar una operación comercial y el que sirva para atender una revisión posterior de tu instalación.

Medición del sitio

Hoy el sitio no carga herramientas de medición de visitas ni de publicidad. Si más adelante agregamos alguna, como Google Analytics o Microsoft Clarity, la nombraremos en esta página antes de activarla, con lo que registra y cómo bloquearla desde tu navegador.

Tus derechos

La Ley 19.628, en su artículo 12, te permite pedir información sobre los datos que tenemos de ti, de dónde salieron y para qué los usamos, y exigir que se corrijan si están errados o se eliminen cuando ya no haya razón para guardarlos.

La Ley 21.719 amplía esos derechos a acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo, con cambios que rigen desde el 1 de diciembre de 2026. Para ejercer cualquiera, escríbenos por WhatsApp diciendo qué quieres consultar, corregir o borrar. Las condiciones del servicio están en los términos y condiciones.